Der Artikel “Wo Chatbots mit Künstlicher Intelligenz bereits im Einsatz sind” der Augsburger Allgemeinen Zeitung beschäftigt sich mit ChatGPT, einer Weiterentwicklung von Chatbots, die durch künstliche Intelligenz (KI) noch effektiver auf Fragen und Anfragen von Nutzern reagieren können.
ChatGPT?
ChatGPT kann beispielsweise bei der Kundenbetreuung oder im Verkauf eingesetzt werden. Die Technologie wird bereits von einigen Unternehmen genutzt, wie zum Beispiel von der Deutschen Bahn und der Lufthansa. Die Experten sind sich einig, dass ChatGPT in Zukunft eine immer wichtigere Rolle im Marketing spielen wird und viele Aufgaben von Menschen übernehmen wird. Allerdings gibt es auch Bedenken hinsichtlich Datenschutz und der Sicherheit von KI.
Interview als Experte für Chatbots
“Das klingt als kommt der Terminator”
In dem Artikel werde ich als Experte für Chatbots und Künstliche Intelligenz zitiert. Ich erkläre, dass Chatbots mit Künstlicher Intelligenz immer beliebter werden und viele Unternehmen bereits Chatbots einsetzen, um den Kundenservice zu verbessern und Prozesse zu automatisieren. Ich betone auch, dass Künstliche Intelligenz in Zukunft eine noch wichtigere Rolle spielen wird, da sie es ermöglicht, dass Chatbots natürlichere Gespräche führen und besser auf Kundenbedürfnisse eingehen können. Ich weise aber auch darauf hin, dass es wichtig ist, die Grenzen der Künstlichen Intelligenz zu erkennen und die menschliche Komponente im Kundenservice nicht zu vernachlässigen.
Link zu dem Artikel (Pay):
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