Interview: Künstliche Intelligenz & ChatGPT (Augsburger Allgemeine)
Der Artikel "Wo Chatbots mit Künstlicher Intelligenz bereits im Einsatz sind" der Augsburger Allgemeinen Zeitung beschäftigt sich mit ChatGPT, einer Weiterentwicklung von Chatbots, die durch künstliche Intelligenz (KI) noch effektiver auf…
W&V Chefredaktions-Talk "Conversational Commerce"
Wir fragen vier Expert:innen, was sie über Conversational Commerce denken
Menschen sind von Werbung genervt. Sie wollen persönlich angesprochen werden und auf Augenhöhe in den Dialog mit Marken und Händlern treten. Die Lösung: Conversational…
Wie du ChatGPT auch direkt auf WhatsApp für Dein Unternehmen verwenden kannst!
Im momentanen Hype um ChatGPT, werde ich als WhatsApp Experte immer öfters gefragt: "Kann ich eigentlich chatGPT auch direkt auf WhatsApp für mein Unternehmen verwenden?" Ja kannst Du - mit diesem Trick!
ChatGPT im WhatsApp Marketing
ChatGPT…
ChatGPT und WhatsApp Chatbots im Messenger Marketing
Wie du dein Unternehmen durch Messenger Marketing, WhatsApp Chatbots und ChatGPT auf die nächste Stufe bringen kannst.
Immer mehr Unternehmen setzen auf WhatsApp Chatbots, um mit Kunden zu kommunizieren und das Messenger Marketing zu verbessern.…
Chatbots mit kleineren Budgets planen und umsetzen
Ich durfte zum Thema "Chatbots mit kleineren Budgets planen und umsetzen" mein Expertenwissen teilen. Als Chatbot und WhatsApp Experte in einem Kommentar in der Rubrik "Service für den Mittelstand" im Staatsanzeiger.
Unter den Titel: Technische…
DigiCamp „So gut ist künstliche Intelligenz heute“
Anwendungsmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz stehen im Fokus des diesjährigen DigiCamps (25.02.2022, kostenlos via Zoom) - Eine Veranstaltung organisiert vom Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V. und dem bayrischen Landesverband,…
Chatbots sind tot? - Aktuelle Studie und Vortrag
Chatbots sind tot?
🤖 ☠ Ja und nein...!
Die Idee von vollautomatisierten Verkaufsmaschinen in #WhatsApp und Co. ist meiner Erfahrung nach (bisher) gescheitert.
🤝 Ein intelligentes Zusammenspiel aus Mensch und Maschine macht…
Den Kundenservice nicht an einen Chatbot auslagern
Interview internetworld
"Persönlich, schnell, einfach: Ist Conversational Commerce der Vertriebsweg der Zukunft? Wie sich die Beratung im Store bestmöglich digitalisieren lässt und für wen sich der Einsatz von WhatsApp Newslettern besonders…
Reine Shopping-Chatbots sind tot (Interview)
Die digitale Kundenbindung ist eine der größten Herausforderungen für Unternehmen – solange sie auf klassische Kanäle setzen. Im Interview mit xplr Media habe ich erzählt, wie Messenger Apps Unternehmen und Kund:innen wieder ins Gespräch…
Gastartikel zu Chatbots bei OTTO
Chatbots gelten als Revolution im Kundendienst. Gleichzeitig wird heiß über Sinn, User Friendliness und Kundenakzeptanz diskutiert. Wir haben diverse Studien zum Thema ausgewertet uns mit verschiedenen IT und E-Commerce Experten unterhalten,…