Beiträge

Von Cluetrain Manifesto zu Conversational AI
Vom Cluetrain Manifesto 1999 bis Conversational AI 2026: Warum die Prophezeiung „Märkte sind Gespräche" erst jetzt Realität wird — und was Unternehmen jetzt tun müssen.

Interview: Künstliche Intelligenz & ChatGPT (Augsburger Allgemeine)
Der Artikel "Wo Chatbots mit Künstlicher Intelligenz bereits im Einsatz sind" der Augsburger Allgemeinen Zeitung beschäftigt sich mit ChatGPT, einer Weiterentwicklung von Chatbots, die durch künstliche Intelligenz (KI) noch effektiver auf…

W&V Chefredaktions-Talk "Conversational Commerce"
Wir fragen vier Expert:innen, was sie über Conversational Commerce denken
Menschen sind von Werbung genervt. Sie wollen persönlich angesprochen werden und auf Augenhöhe in den Dialog mit Marken und Händlern treten. Die Lösung: Conversational…

Was ist Conversational Commerce? (Interview)
Conversational Commerce ist ein Konzept, das die Nutzung von Messaging-Plattformen und Chatbots für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen beschreibt. Es geht darum, Kunden in natürlichen Konversationen über Messaging-Plattformen…

ChatGPT und WhatsApp Chatbots im Messenger Marketing
Wie ChatGPT und GPT-Modelle WhatsApp-Chatbots im Messenger Marketing revolutionieren — mit Praxisbeispielen, Chancen und Risiken für Unternehmen.

Chatbots mit kleineren Budgets planen und umsetzen
Chatbots müssen nicht teuer sein. So planst du einen Chatbot mit kleinem Budget — von der Use-Case-Definition bis zum Launch.

Chatbots sind tot? - Aktuelle Studie und Vortrag
Chatbots sind tot?
🤖 ☠ Ja und nein...!
Die Idee von vollautomatisierten Verkaufsmaschinen in #WhatsApp und Co. ist meiner Erfahrung nach (bisher) gescheitert.
🤝 Ein intelligentes Zusammenspiel aus Mensch und Maschine macht…

WhatsApp als HR Boost für dein Unternehmen: Diese Vorteile liefert die App
Gastbeitrag onlinemarketing.de
Egal ob Onboarding, Recruiting oder Beratung – WhatsApp kann dir dabei helfen, das Personal-Management zeitgemäß zu vereinfachen. Wir zeigen dir die Vorteile und drei Beispiele für den Anwendungsbereich…

WhatsApp statt Wahlkampfstand?! (Gastbeitrag)
Mehr als nur "Fake News"-Kanal: Messenger-Apps lassen sich für zahlreiche Ziele einsetzen – von der schnellen Mobilisierung von Unterstützern über Umfragen bis hin zum Wahlaufruf.
Für das Fachmagazin "Politik Kommunikation" habe…

WhatsApp AGB Änderung und warum ich die Aufregung nicht verstehe!
WhatsApp ändert seine Datenschutzbedingungen - und alle drehen durch! So eine Käse. Bei jedem Unternehmen der Welt muss man entweder die AGB zustimmen oder kann den Dienst nicht nutzen. Dieser Hau Drauf Reflex, wenn WhatsApp seine AGBs anpasst,…
