AFBMC Titelbild 2020

Mein 7. Mal bei #AFBMC Conference ♥

Ich springe ja auf ziemlich vielen Konferenzen so umher. Die AllFacebook.de #AFBMC von Jens und Philipp ist aber immer etwas besonderes für mich. Nicht nur, weil diese Konferenz die absolute Benchmark was Speaker, Orga und Gäste angeht…

Apple Business Chat vs WhatsApp

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"Was wir bei WhatsApp vermissen, gibt es im Apple Business Chat" Ich habe mich mit Holger (W&V, Werben & Verkaufen) über den Apple Business Chat unterhalten - nicht der größte, aber sicher der spannendste #Messenger für Unternehmen! Hier…
CRM Podcast

CRM Podcast

Der WhatsApp-Newsletter ist tot – aber welche Möglichkeiten bieten Messenger heute im CRM und Marketing? Heute durfte ich beim CRM Podcast von Nico Zorn zu Gast sein. Ein neuer Podcast, super gut produziert! Viel Erfolg Nico! https://…
Conversational Commerce Matthias Mehner

Video Workshop Amazon Sellercamp

8 von 9 Deutschen nutzen WhatsApp! Aber darf ich das auch als Unternehmen? Wollen das die Kunden, wie stehts mit DSGVO und kann ich über WhatsApp wirklich schon verkaufen? Ja! Ich zeige es Dir in diesem 10 Minuten Sprint an meinem Lieblingsbeispiel! Pitch:   Slides…
e commerce magazin WhatsApp: So nutzt man den Messenger für die Customer Journey

Gastbeitrag E Commerce Magazin

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WhatsApp: So nutzt man den Messenger für die Customer Journey WhatsApp und andere Messenger-Apps sind mittlerweile nicht mehr aus der Customer Journey wegzudenken. Wie Unternehmen WhatsApp datenschutzkonform und skalierbar auf allen Stationen…

Was sind transaktionale Messenger?

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Inspiriert vom letzten deutsche-startups.de Podcast mit Alexander und Sven, habe ich mich mal dem Thema vertikale & transaktionale #Messenger angeschaut. In den Start-Ups steckt aber meiner Meinung nach mehr Venture Capital als…
KVD Podcast Mehner Matthias Messenger WhatsApp Experte

KVD Service Podcast

Wie lassen sich WhatsApp und andere Messenger erfolgreich im Kundenservice einsetzen? Darüber sprech ich mit KVD-Redakteur Michael Braun im KVD Service Podcast.   https://open.spotify.com/episode/73KqLGPPQIrhTDD7imSMs2?go=1&…

XING Puls Lunch Impuls: WhatsApp fürs Business

Am Freitag gab es ein kleines Lunchdate der Xing Community München und ich durfte einen kleinen Vortrag über WhatsApp Business halten. Zwar kann Zoom auch hier nicht wirklich das Netzwerken ersetzen - aber Spass gemacht hat es alle mal…

Zu Gast bei Sophie im Chatbot Podcast

Letzte Woche war ich bei der sympatischen Sophie Hundertmark im pOdcast zu gaste (natürlich wieder nur digital) In dieser Folge geht es fast ausschliesslich um Chatbots im WhatsApp Messenger. Im Interview zwischen Sophie und mir wird…

Master Studiengang Online

Eigentlich hatte ich mich schon darauf gefreut, wieder an einer Uni zu unterrichten. Dank Corona musste aber der Marketing Master Kurs der International School of Management (ISM) auch auf die Videokonferenz Software Zoom ausweichen. Die…