Immer wieder werde ich gefragt, ob sich die Nutzung von WhatsApp in Deutschland geändert hat und die Leute jetzt eher bei Telegram, Signal oder Threema chatten.
Heute erschien die aktuelle ARD/ZDF Onlinestudie, die das Thema Messenger und…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/11/20211004_AFBMC_Berlin_7791.jpg20003000MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-11-10 11:37:422021-11-10 11:47:28Aktuelle WhatsApp & Messenger Nutzerzahlen Deutschland 2021
Chatbots sind tot?
🤖 ☠ Ja und nein...!
Die Idee von vollautomatisierten Verkaufsmaschinen in #WhatsApp und Co. ist meiner Erfahrung nach (bisher) gescheitert.
🤝 Ein intelligentes Zusammenspiel aus Mensch und Maschine macht…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/11/20211004_AFBMC_Berlin_7843.jpg20003000MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-11-09 14:32:292021-11-10 11:07:54Chatbots sind tot? - Aktuelle Studie und Vortrag
Für das Handelsblatt Magazin "Collaborate" durfte ich einen 4 seitigen Gastbeitrag zum Thema echter Kundenservice schreiben.
Kundenorientierung 2021: Sprecht mit den Kunden, statt zu ihnen!
Customer Centricity ist nicht nur Preis und Produkt!…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/09/Collaborate-Matthias-Matze-Mehner-Interview-WhatsApp-Experte-Kundenservice-_1.png8901336MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-09-27 15:14:412021-09-27 15:16:01Kundenorientierung 2021: Sprecht mit den Kunden, statt zu ihnen! (Gastartikel)
Interview allfacebook.de
Mancher Marketer fragte sich vielleicht „Ist denn heute schon Weihnachten?!“ als vor ein paar Wochen bekannt wurde, dass WhatsApp eine Art Newsletter wieder erlaubt. Seit dem Aus des WhatsApp Newsletters im Dezember…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/09/Was-hat-es-mit-dem-Comeback-der-WhatsApp-Newsletter-auf-sich.png425919MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-09-24 11:10:272021-09-24 11:10:27Was hat es mit dem Comeback der WhatsApp-Newsletter auf sich?
WHAT a RIDE! Gut 4 Jahre bin ich jetzt bei MessengerPeople. Heute können wir verkünden, dass wir für über $50 Mio von einem echten globalen Software Champion (Made in Sweden 💛) übernommen wurden!
🎢 Angefangen als WhatsApp…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/09/Sinch-kauft-MessengerPeople-Titel.png284479MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-09-24 10:54:472021-10-07 14:54:37Für 48 Millionen Euro: MessengerPeople wird Teil von Sinch
Interview internetworld
"Persönlich, schnell, einfach: Ist Conversational Commerce der Vertriebsweg der Zukunft? Wie sich die Beratung im Store bestmöglich digitalisieren lässt und für wen sich der Einsatz von WhatsApp Newslettern besonders…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/09/internetworld-interview-matthias-mehner.png425919MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-09-14 11:10:322021-09-24 11:14:46Den Kundenservice nicht an einen Chatbot auslagern
TIME TO TALK! Conversational Business Summit 2021
30th September 2021 in Frankfurt!
In einer der drei Breakout-Sessions auf der #CBS2021 werden Eleftherios Hatziioannou, Martin Sinner und ich über Messenger Business und WhatsApp…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/09/CBS21_Matthias-Mehner-2.jpg420800MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-08-24 10:40:292021-09-24 10:50:44Breakout-Sessions auf der #CBS2021
Gastbeitrag onlinemarketing.de
Egal ob Onboarding, Recruiting oder Beratung – WhatsApp kann dir dabei helfen, das Personal-Management zeitgemäß zu vereinfachen. Wir zeigen dir die Vorteile und drei Beispiele für den Anwendungsbereich…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/09/WhatsApp-im-Recruiting.png425919MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-07-08 11:18:532021-09-24 11:21:48WhatsApp als HR Boost für dein Unternehmen: Diese Vorteile liefert die App
Hat etwas länger gedauert - aber jetzt ist er Online, meine Podcast Talk mit Timo Bock von Dragonflip. Wir sprechen über WhatsApp Business im E- Commerce, darüber wie ich das für Verkauf und Service - aber auch für bessere Bewertungen einsetzen…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/04/dragonflip_podcast_WhatsApp-im-E-Commerce.png425919MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-06-30 12:46:112021-04-23 13:11:11WhatsApp im E-Commerce (Podcast)
Interview basicthinking
Facebook hat auf seiner diesjährigen Entwicklerkonferenz F8 die Messenger API für Instagram vorgestellt. Bislang hat sie kaum Aufmerksamkeit bekommen. Dabei bietet sie insbesondere für Unternehmen in der Kommunikation…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2021/09/Basic-Thinking-Instagram-API-Mehner.png425919MessengerMatzehttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMessengerMatze2021-06-27 11:23:262021-09-24 11:27:48So profitierst du von der neuen Messenger API für Instagram
Aktuelle WhatsApp & Messenger Nutzerzahlen Deutschland 2021
Chatbots sind tot? - Aktuelle Studie und Vortrag
Kundenorientierung 2021: Sprecht mit den Kunden, statt zu ihnen! (Gastartikel)
Was hat es mit dem Comeback der WhatsApp-Newsletter auf sich?
Für 48 Millionen Euro: MessengerPeople wird Teil von Sinch
Den Kundenservice nicht an einen Chatbot auslagern
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WhatsApp als HR Boost für dein Unternehmen: Diese Vorteile liefert die App
WhatsApp im E-Commerce (Podcast)
So profitierst du von der neuen Messenger API für Instagram