Apple Business Chat vs WhatsApp

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"Was wir bei WhatsApp vermissen, gibt es im Apple Business Chat" Ich habe mich mit Holger (W&V, Werben & Verkaufen) über den Apple Business Chat unterhalten - nicht der größte, aber sicher der spannendste #Messenger für Unternehmen! Hier…
e commerce magazin WhatsApp: So nutzt man den Messenger für die Customer Journey

Gastbeitrag E Commerce Magazin

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WhatsApp: So nutzt man den Messenger für die Customer Journey WhatsApp und andere Messenger-Apps sind mittlerweile nicht mehr aus der Customer Journey wegzudenken. Wie Unternehmen WhatsApp datenschutzkonform und skalierbar auf allen Stationen…

Was sind transaktionale Messenger?

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Inspiriert vom letzten deutsche-startups.de Podcast mit Alexander und Sven, habe ich mich mal dem Thema vertikale & transaktionale #Messenger angeschaut. In den Start-Ups steckt aber meiner Meinung nach mehr Venture Capital als…

OMR Report out Now!

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"Professional Guide to WhatsApp Marketing" Ich bin sehr stolz, auf mehr als 20 Seiten den Online Marketing Rockstars ein paar Best Practices zu Marketing per WhatsApp beisteuern zu dürfen. ! Warum dir dieser Report hilft, WhatsApp…
Matthias Mehner Messenger und WhatsApp Experte im Interview mit Horizont

dialog Coverstory: "Zu einem Teil der Familie werden"

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  Erschienen bei dialog 4/2019: Die meisten Menschen nutzen Messenger – in ihrer privaten Kommunikation. Zum Austausch mit Unternehmen werden sie bislang jedoch kaum eingesetzt, weil das Gros der Unternehmen sie dafür noch…

Gastartikel: "Die Zukunft des Einkaufen"

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Für das Fachmagazin "Zukunft das Einkaufen" durfte ich einen Gastartikel schreiben. Darin beleuchte ich die Möglichkeiten und Trends von Conversational Commerce mit hilfe von Messengern wie WhatsApp. Die Kunden des 21. Jahrhunderts erwarten…
WhatsApp alternative telegram mehner

OMR Gastbeitrag

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Die Online Marketing Rockstars haben sich nun auch dem Thema "Ende des WhatsApp Newsletter" angenommen und auf Basis meines #AFBMC Vortrages " Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newsletter?" einen eigene Artikel…
Messenger Experte Matthias mehner Interview CCW

Gastbeitrag über die Zukunft von WhatsApp und co im Kundenservice

Für den CCW Blog haben ich einen aktuellen Gastbeitrag geschrieben, in dem es auch um die neusten Trends und Entwicklungen von WhatsApp im Kundenservice geht. Dass Kundenservice wichtig ist haben deutsche Unternehmen begriffen.…
future of messenger marketing therestlesscmo

The future of messenger marketing (by the restless cmo)

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? Happy to share one of the rare articles in english by myself at "The restless CMO" ? Its about the future of #messenger without newsletters but not without #marketing opportunities ? Full read here: http://therestlesscmo.com/post/the-future-of-messenger-marketing
Customer Centricity Experten Diskussion

Customer Centricity Experten Talk

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Was bedeutet es eigentlich für Unternehmen kundenzentriert zu handeln? Werden sich Strukturen im Unternehmen selbst ändern? Können Unternehmen nur marktbeständig bleiben, wenn sie Customer Centricity umsetzen? Und werden sich die klassischen…