Den Kundenservice nicht an einen Chatbot auslagern
Interview internetworld “Persönlich, schnell, einfach: Ist Conversational Commerce der Vertriebsweg der Zukunft? Wie sich die Beratung im Store bestmöglich digitalisieren lässt und für wen sich der Einsatz von WhatsApp Newslettern besonders lohnt, verrät MessengerPeople-CEO Matthias Mehner” Ganzes Interview: Den Kundenservice nicht an einen Chatbot auslagern