Einträge von MessengerMatze

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Den Kundenservice nicht an einen Chatbot auslagern

Interview internetworld “Persönlich, schnell, einfach: Ist Conversational Commerce der Vertriebsweg der Zukunft? Wie sich die Beratung im Store bestmöglich digitalisieren lässt und für wen sich der Einsatz von WhatsApp Newslettern besonders lohnt, verrät MessengerPeople-CEO Matthias Mehner” Ganzes Interview: Den Kundenservice nicht an einen Chatbot auslagern 

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WhatsApp als HR Boost für dein Unternehmen: Diese Vorteile liefert die App

Gastbeitrag onlinemarketing.de Egal ob Onboarding, Recruiting oder Beratung – WhatsApp kann dir dabei helfen, das Personal-Management zeitgemäß zu vereinfachen. Wir zeigen dir die Vorteile und drei Beispiele für den Anwendungsbereich des Messengers. In Deutschland kommunizieren immer mehr Menschen über Messenger-Dienste wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger und Co. Dabei hat eine Nachrichten-App ganz klar die Nase […]

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WhatsApp im E-Commerce (Podcast)

Hat etwas länger gedauert – aber jetzt ist er Online, meine Podcast Talk mit Timo Bock von Dragonflip. Wir sprechen über WhatsApp Business im E- Commerce, darüber wie ich das für Verkauf und Service – aber auch für bessere Bewertungen einsetzen kann. 🎧 Wie Du WhatsApp erfolgreich für dein E-Commerce einsetzen kannst mit Matthias Mehner […]

So profitierst du von der neuen Messenger API für Instagram

Interview basicthinking Facebook hat auf seiner diesjährigen Entwicklerkonferenz F8 die Messenger API für Instagram vorgestellt. Bislang hat sie kaum Aufmerksamkeit bekommen. Dabei bietet sie insbesondere für Unternehmen in der Kommunikation viele Chancen. Ein Interview. BASIC thinking: Matthias, auf der diesjährigen Facebook Developer-Konferenz F8 hat Facebook ein wesentliches Update verkündet. Der Konzern öffnet die Instagram-Messenger-API für alle Entwickler:innen. […]

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Interview ZDF heute

Ich habe mit der zdf heute Redaktion über die neuen Entwicklungen bei WhatsApp gesprochen. Warum startet WhatsApp die PR-Offensive jetzt? Der Messenger ist unter Druck geraten. Anfang des Jahres hatte die Ankündigung, die Nutzungsbedingungen zu ändern, für einen Aufschrei bei vielen der gut zwei Milliarden Nutzern gesorgt. Das Update soll die Kommunikation von Unternehmen mit Nutzern auf WhatsApp vereinfachen. […]

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Autohaus: Termin per WhatsApp (Gastbeitrag)

Termine einfach per WhatsApp buchen? warum nicht? Schnell, einfach udn sicher und dank MessengerPeople Schnittstelle auch einfach integrierbar. Darüber habe ich mit dem Fachmagazin autohaus.de gesprochen. 👉 Termin per WhatsApp: Direkter und schneller Kontakt zwischen Autohäusern und Kunden   Auszug: Ein automatisierter Agent (Chatbot) fragt den Kunden im WhatsApp-Chat alle vom Autohaus benötigten Informationen wie Name, […]

Social Media Akademie 2021

👩‍🎓👨‍🎓 Für alle die gern in das Thema Social Media einsteigen wollen: Heute startet der neue Kurs “Social Media Manager” an der Social Media Akademie. Neben so erfahrenen Expert:innen wie Helge Ruff, Tanja Laub, Dr. Carsten Ulbricht, Meike Leopold und Björn Tantau, durfte ich auch einen 90 Minütigen Kurs zum Thema Messenger Marketing beitragen. Dafür […]

Morgen: Messenger Marketing & B2B?! Ja, na klar! (Webinar)

Ich freu mich sehr, morgen mit unserem Partner HalloDigital einen kostenlosen Workshop zum Thema WhatsApp im B2B zu geben. 29.Apr. 2021 um 10:00 WhatsApp-Experte Matthias Mehner von MessengerPeople zeigt Dir wie WhatsApp & Co. erfolgreich im B2B Marketing eingesetzt werden kann. Im 60-minütigen Webinar lernst Du: – welche Möglichkeiten Messenger im B2B bieten – was […]