WhatsApp Channels: Ein nachhaltiger Baustein moderner Kundenkommunikation
WhatsApp Channels sind kein kurzfristiger Trend, sondern ein nachhaltiger Baustein moderner Kundenkommunikation. Matthias Mehner im Experteninterview bei lout.plus.
Einträge von Matthias Mehner
Vibe Marketing Isn’t About the Vibe. It’s About the Conversation.
Everyone’s defining vibe marketing wrong. The real shift isn’t AI tools — it’s the conversational interface replacing click-based marketing software. Here’s what it actually means.
GEO Is the New SEO: How to Make AI Cite Your Content
Here’s a number that should keep every CMO up at night: AI Overviews alone now reach over 2 billion users per month. And most of them never scroll down to your organic result. Search hasn’t just evolved — it’s being replaced. ChatGPT, Perplexity, Gemini, and Google’s AI Mode are answering questions directly. No click needed. […]
From Keywords to Authority: The CMO’s Guide to GEO in 2026
Here’s a number that should make every CMO uncomfortable: Google’s AI Overviews now reach over 2 billion users monthly. That means for a massive chunk of search queries, users get an AI-generated answer — and never click through to your site. Meanwhile, ChatGPT, Perplexity, and Gemini are answering the exact questions your content was built […]
WhatsApp Marketing Software deutschland Vergleich 2026
Vergleich der besten WhatsApp Marketing Software und E-Mail Marketing Tools in Deutschland für KMU. DSGVO, Preise und Alternativen im Überblick.
Von Cluetrain Manifesto zu Conversational AI
Vom Cluetrain Manifesto 1999 bis Conversational AI 2026: Warum die Prophezeiung „Märkte sind Gespräche“ erst jetzt Realität wird — und was Unternehmen jetzt tun müssen.
Interview: Künstliche Intelligenz & ChatGPT (Augsburger Allgemeine)
Der Artikel „Wo Chatbots mit Künstlicher Intelligenz bereits im Einsatz sind“ der Augsburger Allgemeinen Zeitung beschäftigt sich mit ChatGPT, einer Weiterentwicklung von Chatbots, die durch künstliche Intelligenz (KI) noch effektiver auf Fragen und Anfragen von Nutzern reagieren können. ChatGPT? ChatGPT kann beispielsweise bei der Kundenbetreuung oder im Verkauf eingesetzt werden. Die Technologie wird bereits von […]
W&V Chefredaktions-Talk „Conversational Commerce“
Wir fragen vier Expert:innen, was sie über Conversational Commerce denken Menschen sind von Werbung genervt. Sie wollen persönlich angesprochen werden und auf Augenhöhe in den Dialog mit Marken und Händlern treten. Die Lösung: Conversational Commerce über Whatsapp, Chatbots, Alexa und Co. 💡Im W&V, Werben & Verkaufen Chefredaktions-Talk (11. April um 17:00) diskutieren Verena Gründel und Rolf Schröter mit mir […]
Was ist Conversational Commerce? (Interview)
Conversational Commerce ist ein Konzept, das die Nutzung von Messaging-Plattformen und Chatbots für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen beschreibt. Es geht darum, Kunden in natürlichen Konversationen über Messaging-Plattformen zu erreichen und ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Durch Conversational Commerce können Unternehmen Kundenfragen beantworten, Bestellungen entgegennehmen, Zahlungen abwickeln und Feedback sammeln – alles über […]
Was ist RCS und wie wird es die Art und Weise verändern, wie wir Nachrichten senden?
Was ist RCS und wie wird es die Art und Weise verändern, wie wir Nachrichten senden? In diesem Artikel werde ich mich genauer mit RCS befassen und erklären, warum es für die Zukunft der mobilen Kommunikation von entscheidender Bedeutung ist. TL;DR RCS (Rich Communication Services) ist der offizielle Nachfolger der SMS — mit Bildern, Buttons, […]