Einträge von Matthias Mehner

Platz 8 beim „Deloitte Technology Fast 50 Award“

Premium-Auszeichnung für den Software-Spezialisten MessengerPeople: Mit seiner innovativen Messenger Communication Platform wurde das Münchner Unternehmen unter die Top 10 der wachstumsstärksten Technologieunternehmen bei den diesjährigen „Technology Fast 50 Awards“ gewählt. Der renommierte Preis wird von der Wirtschaftsprüfungs-Gesellschaft Deloitte verliehen. Zusammen mit COO Anja Markmeyer und CEO Franz Buchenberger, durften wir den Preis in Berlin in Empfang […]

8. November 2019 /0 Kommentare/von
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Gastartikel: „Die Zukunft des Einkaufen“

Für das Fachmagazin „Zukunft das Einkaufen“ durfte ich einen Gastartikel schreiben. Darin beleuchte ich die Möglichkeiten und Trends von Conversational Commerce mit hilfe von Messengern wie WhatsApp. Die Kunden des 21. Jahrhunderts erwarten von Unternehmen die Möglichkeit direkter und persönlicher Beratung –unabhängig von Öffnungszeiten und gänzlich ohne Warteschleife! WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage/Apple Business Chat und […]

6. November 2019 /0 Kommentare/von
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Auszeichnung Best Speaker 2019 #MMC

Die MMC (Messenger Marketing Conference) ist für mich persönlich die wichtigste Veranstaltung rund um Chatbots und Messenger Marketing. Diesen Jahr durfte ich die Keynote – also den Eröffnungsvortrag halten. Darin habe ich versucht, das Publikum über die Trends und Veränderungen im Messenger  – und Chatbot – Markt zu informieren. Das Ganze natürlich gewohnt unterhaltsam und […]

6. November 2019 /0 Kommentare/von
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OMR Gastbeitrag

Die Online Marketing Rockstars haben sich nun auch dem Thema „Ende des WhatsApp Newsletter“ angenommen und auf Basis meines #AFBMC Vortrages “ Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newsletter?“ einen eigene Artikel geschrieben. Meine Aussage als WhatsApp Experte ist dabei sehr deutlich: Es gibt keine echte Alternative zu WhatsApp Den ganzen Artikel […]

15. Oktober 2019 /0 Kommentare/von

Vortrag und Video #AFBMC19

Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newsletter? Gestern durfte ich das fünfte Mal auf der AllFacebook Marketing Conference (#AFBMC) auf der Bühne stehen ?. Mit über 150 Teilnehmern habe ich dabei Möglichkeiten und Alternativen zum Thema #WhatsApp in der Kundenkommunikation besprochen. ? Dabei ging es im Prinzip um 3 Dinge: 1) […]

1. Oktober 2019 /1 Kommentar/von

Gastbeitrag über die Zukunft von WhatsApp und co im Kundenservice

Für den CCW Blog haben ich einen aktuellen Gastbeitrag geschrieben, in dem es auch um die neusten Trends und Entwicklungen von WhatsApp im Kundenservice geht. Dass Kundenservice wichtig ist haben deutsche Unternehmen begriffen. Für 83 Prozent der Unternehmen ist guter Kundenservice heute „essenziell“, ergab eine aktuelle Umfrage von YouGov und MessengerPeople. Und mehr als die Hälfte […]

27. September 2019 /0 Kommentare/von
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The future of messenger marketing (by the restless cmo)

? Happy to share one of the rare articles in english by myself at „The restless CMO“ ? Its about the future of #messenger without newsletters but not without #marketing opportunities ? Full read here: https://therestlesscmo.com/post/the-future-of-messenger-marketing Das könnte dich auch interessieren WhatsApp Marketing Software Vergleich 2026 Von Cluetrain zu Conversational AI

30. August 2019 /0 Kommentare/von
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Customer Centricity Experten Talk

Was bedeutet es eigentlich für Unternehmen kundenzentriert zu handeln? Werden sich Strukturen im Unternehmen selbst ändern? Können Unternehmen nur marktbeständig bleiben, wenn sie Customer Centricity umsetzen? Und werden sich die klassischen Rollen von Marketing und Vertrieb dabei verändern? Diese Fragen habe ich, gemeinsam mit anderen für Experten Customer Centricity bei dem gemeinsamen Roundtable von marconomy […]

28. August 2019 /0 Kommentare/von