Die Online Marketing Rockstars haben sich nun auch dem Thema „Ende des WhatsApp Newsletter“ angenommen und auf Basis meines #AFBMC Vortrages “ Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newsletter?“ einen eigene Artikel geschrieben. Meine Aussage als WhatsApp Experte ist dabei sehr deutlich: Es gibt keine echte Alternative zu WhatsApp Den ganzen Artikel […]
Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newsletter? Gestern durfte ich das fünfte Mal auf der AllFacebook Marketing Conference (#AFBMC) auf der Bühne stehen ?. Mit über 150 Teilnehmern habe ich dabei Möglichkeiten und Alternativen zum Thema #WhatsApp in der Kundenkommunikation besprochen. ? Dabei ging es im Prinzip um 3 Dinge: 1) […]
Für den CCW Blog haben ich einen aktuellen Gastbeitrag geschrieben, in dem es auch um die neusten Trends und Entwicklungen von WhatsApp im Kundenservice geht. Dass Kundenservice wichtig ist haben deutsche Unternehmen begriffen. Für 83 Prozent der Unternehmen ist guter Kundenservice heute „essenziell“, ergab eine aktuelle Umfrage von YouGov und MessengerPeople. Und mehr als die Hälfte […]
Auf der #DMEXCO 2019 habe ich nicht nur zahlreiche Interviews geben dürfen, sondern auch viel Vorträge gehalten. Kleine Workshops direkt am Stand für Nähe und individuelle Beratung Darunter viel kleine Workshops am Stand der MessengerPeople. Dieses Format haben wir zu ersten Mal probiert und es hat sich wirklich gelohnt. In 15 – 20 Min holt […]
? Happy to share one of the rare articles in english by myself at „The restless CMO“ ? Its about the future of #messenger without newsletters but not without #marketing opportunities ? Full read here: https://therestlesscmo.com/post/the-future-of-messenger-marketing Das könnte dich auch interessieren WhatsApp Marketing Software Vergleich 2026 Von Cluetrain zu Conversational AI
Was bedeutet es eigentlich für Unternehmen kundenzentriert zu handeln? Werden sich Strukturen im Unternehmen selbst ändern? Können Unternehmen nur marktbeständig bleiben, wenn sie Customer Centricity umsetzen? Und werden sich die klassischen Rollen von Marketing und Vertrieb dabei verändern? Diese Fragen habe ich, gemeinsam mit anderen für Experten Customer Centricity bei dem gemeinsamen Roundtable von marconomy […]
Heute habe ich mich dazu entschieden, jede hier ein Kapitel meines Buches etwas näher zu beschreiben.
Stichwort #DMEXCO. MessengerPeople und Messenger Experten sind dieses Jahr wieder am Start! Werde einen großen und viele kleine Vorträge halten. Sonst bin ich bei uns am Stand (Halle 8.1, Gang D, Nr: 041) Wer gern mit mir persönlich quatschen mag, kann sich über calendly (sehr praktisches Tool!) gern noch einen Termin ausmachen. Freu mich auf […]
Hallo zusammen! Der Verkauf meines Buches entwickelt sich viel besser als gedacht und auch der Verlag schein ganz happy zu sein und bezeichnet mein Buch als „5-Sterne Buch“ Das 5-Sterne Buch zum #Messenger Marketing – Leserstimmen: „Pflichtlektüre“, „Tolle Buch“, „Kompakte Fachliteratur“, „… auf den Punkt“ https://t.co/uPBRtddfuB #MessengerMarketing @MatthiasMehner @wuv pic.twitter.com/m8mfVDcSBQ — Springer Gabler M+ (@GablerMarketing) […]
In meinem „ersten Leben“ war war ich sehr stark an Tourismus interessiert. Nach meiner Ausbildung zum Koch, war ich für verschiedene Reiseveranstalter in diversen Ländern unterwegs, habe zurück in Deutschland Tourismus studiert und bei einem Reiseveranstalter gearbeitet. Daher freu ich als WhatsApp – Experte immer wieder, wenn ich einen Beitrag für die fvw – das […]