Beiträge

Conversational-Commerce
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Was ist Conversational Commerce? (Interview)

Conversational Commerce ist ein Konzept, das die Nutzung von Messaging-Plattformen und Chatbots für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen beschreibt. Es geht darum, Kunden in natürlichen Konversationen über Messaging-Plattformen…
ChatGPT Chatbots im Messenger Marketing
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ChatGPT und WhatsApp Chatbots im Messenger Marketing

Wie du dein Unternehmen durch Messenger Marketing, WhatsApp Chatbots und ChatGPT auf die nächste Stufe bringen kannst. Immer mehr Unternehmen setzen auf WhatsApp Chatbots, um mit Kunden zu kommunizieren und das Messenger Marketing zu verbessern.…
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Apple Business Chat vs WhatsApp

"Was wir bei WhatsApp vermissen, gibt es im Apple Business Chat" Ich habe mich mit Holger (W&V, Werben & Verkaufen) über den Apple Business Chat unterhalten - nicht der größte, aber sicher der spannendste #Messenger für Unternehmen! Hier…
CRM Podcast

CRM Podcast

Der WhatsApp-Newsletter ist tot – aber welche Möglichkeiten bieten Messenger heute im CRM und Marketing? Heute durfte ich beim CRM Podcast von Nico Zorn zu Gast sein. Ein neuer Podcast, super gut produziert! Viel Erfolg Nico! https://…

Vortrag und Video #AFBMC19

Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newsletter? Gestern durfte ich das fünfte Mal auf der AllFacebook Marketing Conference (#AFBMC) auf der Bühne stehen ?. Mit über 150 Teilnehmern habe ich dabei Möglichkeiten…
Messenger Experte Matthias mehner Interview CCW

Gastbeitrag über die Zukunft von WhatsApp und co im Kundenservice

Für den CCW Blog haben ich einen aktuellen Gastbeitrag geschrieben, in dem es auch um die neusten Trends und Entwicklungen von WhatsApp im Kundenservice geht. Dass Kundenservice wichtig ist haben deutsche Unternehmen begriffen.…
OMR Chatbots WhatsApp Vortrag Mehner

OMR Masterclass gerockt!

Das OMR Festival hat sich in den letzten Jahren wirklich zu dem Ort für die digitale Szene gemacht. Davon zeugt auch der neue Besucherrekord von 52.000 und das trotzt parallel stattfindender republica.   pic.twitter.com/TqFdz00TeV —…