Beiträge

Matthias Mehner Vordenker DUB Magazin

DUB Unternehmermagazin: "Visionäre, die unsere Zukunft gestalten"

Wow, was für eine Ehre! Das DUB UNTERNEHMER-Magazin der Wirtschaftswoche identifiziert unter dem Titel "Deutschland digital: Visionäre, die unsere Zukunft gestalten" regelmäßig "die klugen Köpfe, die den Kurs Richtung Morgen setzen, die…

Interview BASIC thinking

Ich gebe im Interview, erste Prognosen über den zukünftigen Wandel der Kommunikation. Nach der Abschaltung der WhatsApp Newsletter, eröffnen sich neue spannende Möglichkeiten. Wie verändert sich die WhatsApp-Kommunikation ab dem Stichtag…
IT Zoom Chatbots Artikel
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IT Zoom: So funktionieren Chatbots im Kundenservice

Mit dem Fachmagazin IT Zoom hab ich über Chatbots im Kundenservice gesprochen! "Viele Menschen sind eher skeptisch, was Bots angeht. Zu diesem schlechten Image haben nicht zuletzt Hollywood-Science-Fiction-Filme wie „Terminator“ oder…