Beiträge

WhatsApp im Einzelhandel Beitrag

WhatsApp: Chance für den Einzelhandel! (Interview)

Warum WhatsApp eine riesen Chance für den Einzelhandel ist — mit konkreten Einsatzmöglichkeiten von Produktberatung bis Click & Collect.
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Reine Shopping-Chatbots sind tot (Interview)

Die digitale Kundenbindung ist eine der größten Herausforderungen für Unternehmen – solange sie auf klassische Kanäle setzen. Im Interview mit xplr Media habe ich erzählt,  wie Messenger Apps Unternehmen und Kund:innen wieder ins Gespräch…
Messenger Matze WhatsApp Experte Conversational Commerce

Es lebe Conversational Commerce! (Vortrag)

Im Rahmen der ShiftCX Konferenz durfte ich unter dem Motto "Everything Conversational" mit anderen Experten über duie Zukunft der Messenger, von Chatbots und dem Einkaufen per WhatsApp Diskutieren.   Auszug aus dem Beitrag: Chatbot…