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WhatsApp im Einzelhandel Beitrag

WhatsApp: Chance für den Einzelhandel! (Interview)

Eine der größten Chancen für die Digitalisierung des Einzelhandels liegt für mich in der Nutzung von WhatsApp. Florian Treiß von mobilbranche.de hatte mich als WhatsApp Experte daher zum Interview gebeten. Warum ist WhatsApp eine riesen…
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Reine Shopping-Chatbots sind tot (Interview)

Die digitale Kundenbindung ist eine der größten Herausforderungen für Unternehmen – solange sie auf klassische Kanäle setzen. Im Interview mit xplr Media habe ich erzählt,  wie Messenger Apps Unternehmen und Kund:innen wieder ins Gespräch…