Beiträge

20 Jahre digitale Kommunikation: Was ich über WhatsApp & Messenger Marketing richtig sah — und wo ich falsch lag
Ex-MessengerPeople-CMO und Springer-Autor Matze Mehner: was ich bei WhatsApp & Messenger Marketing früh richtig sah – und wo ich falsch lag.

WhatsApp Newsletter 2026: So geht er heute (DSGVO-konform)
WhatsApp Newsletter 2026: Warum der alte Weg tot ist, wie du ihn heute DSGVO-konform über API oder Kanal aufsetzt – vom WhatsApp-Experten erklärt.

WhatsApp Business Kosten 2026: Preise, Beispielrechnung & Spartipps
Was kostet WhatsApp Business 2026? Alle Preise pro Nachricht für Deutschland, eine ehrliche Beispielrechnung und Spartipps vom WhatsApp-Experten.

WhatsApp Business API 2026: Was sie kann, kostet & wer sie braucht
WhatsApp Business API 2026 einfach erklärt: Funktionen, Kosten, Anbieter und DSGVO – plus wann du sie brauchst, vom WhatsApp-Experten Matze Mehner.

WhatsApp Marketing Beispiele 2026: 8 Kampagnen mit echten Zahlen
8 echte WhatsApp Marketing Beispiele 2026 – von Coca-Cola bis Domino's, mit offiziellen Zahlen von Meta und konkreten Learnings zum Nachmachen.

WhatsApp in France: Why Businesses Can No Longer Ignore the Country's Most Popular Messaging App
WhatsApp reaches ~66% of French internet users and 50M+ weekly. Here's how WhatsApp in France compares to SMS and how to launch WhatsApp Business compliantly.

Von Cluetrain Manifesto zu Conversational AI
Vom Cluetrain Manifesto 1999 bis Conversational AI 2026: Warum die Prophezeiung „Märkte sind Gespräche" erst jetzt Realität wird — und was Unternehmen jetzt tun müssen.

W&V Chefredaktions-Talk "Conversational Commerce"
Wir fragen vier Expert:innen, was sie über Conversational Commerce denken
Menschen sind von Werbung genervt. Sie wollen persönlich angesprochen werden und auf Augenhöhe in den Dialog mit Marken und Händlern treten. Die Lösung: Conversational…

Was ist Conversational Commerce? (Interview)
Conversational Commerce ist ein Konzept, das die Nutzung von Messaging-Plattformen und Chatbots für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen beschreibt. Es geht darum, Kunden in natürlichen Konversationen über Messaging-Plattformen…

Chatbots sind tot? - Aktuelle Studie und Vortrag
Chatbots sind tot?
🤖 ☠ Ja und nein...!
Die Idee von vollautomatisierten Verkaufsmaschinen in #WhatsApp und Co. ist meiner Erfahrung nach (bisher) gescheitert.
🤝 Ein intelligentes Zusammenspiel aus Mensch und Maschine macht…
