Digital Kompakt gehört für mich zu den professionellsten und spannendsten Medien im bereich digitale Wirtschaft. Besonders die zahlreichen Podcast ziehe ich mir immer wieder gern rein.
Um so mehr fühlte ich mich geehrt der Einladung von Joel…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/05/digital-kompakt-podcast-messenger.png23203088Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-05-16 11:38:172026-04-04 13:42:23Zu Gast bei Digital Kompakt #Podcast
Chatbots gelten als Revolution im Kundendienst. Gleichzeitig wird heiß über Sinn, User Friendliness und Kundenakzeptanz diskutiert. Wir haben diverse Studien zum Thema ausgewertet uns mit verschiedenen IT und E-Commerce Experten unterhalten,…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/05/Otto-Chatbot.png10801920Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-05-10 14:24:242026-04-04 13:40:01Gastartikel zu Chatbots bei OTTO
Das OMR Festival hat sich in den letzten Jahren wirklich zu dem Ort für die digitale Szene gemacht. Davon zeugt auch der neue Besucherrekord von 52.000 und das trotzt parallel stattfindender republica.
pic.twitter.com/TqFdz00TeV
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https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/B2B-Marconomy.png16462909Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-04-24 21:55:092026-04-04 13:40:01Gastartikel zu WhatsApp und B2B
Mit Steffen Jecke von Projecter durfte ich letzte Woche einen sehr sehr ehrlichen Podcast aufnehmen und viel über den Fight zwischen Social und Messenger philosophieren.
So wird es heißen: "Messenger Marketing – Wie Unternehmen WhatsApp & Co erfolgreich für Kommunikation und Kundenservice nutzen"
Und das sind die Kapitel:
1 Einleitung………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/Messenger-Marketing-Fachbuch.png24801749Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-04-11 12:40:092026-04-04 13:40:01Buch ist im Druck! - das ist der Titel und die Kapitel!
Nicht mehr lange! Gestern noch den Buchtitel angepasst! Jetzt sollte alles passen! Schon Crazy, wenn ich bedenke, dass ich eigentlich in Elternzeit in Sunny Florida weile ;-)
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/WhatsApp-Buch-Florida.jpg20481536Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-03-19 12:54:222026-04-04 13:40:01Letzter Feinschliff für mein Buch
Ich habe mit E-Commerce Nation ein kleines Interview zum Thema Customer Service in der Zukunft gemacht: https://www.ecommerce-nation.com/matthias-mehner-cmo-at-messengerpeople-the-customer-service-of-the-future-is-personal-direct-and-fas…
"Für 69 Prozent der Befragten ist die Terminvereinbarung per Messenger die wichtigste Nutzungsmöglichkeit. Den Erhalt von Informationen per Messenger können sich 57 Prozent vorstellen und 48 Prozent würden Reklamationen und Kritik auf diesem…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/05/t3n.png16832878Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2018-11-08 12:24:362019-05-29 17:07:50t3n: Kundenservice im Messenger Studie
Zu Gast bei Digital Kompakt #Podcast
Gastartikel zu Chatbots bei OTTO
OMR Masterclass gerockt!
Gastartikel zu WhatsApp und B2B
Podcast: Verklickt & Zugenäht
Buch ist im Druck! - das ist der Titel und die Kapitel!
Drei Gründe, wieso Lidl auf WhatsApp-Kommunikation setzen sollte
Letzter Feinschliff für mein Buch
Interview ECN (ENG)
t3n: Kundenservice im Messenger Studie