Für den CCW Blog haben ich einen aktuellen Gastbeitrag geschrieben, in dem es auch um die neusten Trends und Entwicklungen von WhatsApp im Kundenservice geht.
Dass Kundenservice wichtig ist haben deutsche Unternehmen begriffen.…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/10/Titelbild-CCW-Blog-WARUM-WHATSAPP-UND-CO-DIE-ZUKUNFT-DES-KUNDENSERVICE-SIND.png425919Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-09-27 11:17:442026-04-04 13:44:52Gastbeitrag über die Zukunft von WhatsApp und co im Kundenservice
Auf der #DMEXCO 2019 habe ich nicht nur zahlreiche Interviews geben dürfen, sondern auch viel Vorträge gehalten.
Kleine Workshops direkt am Stand für Nähe und individuelle Beratung
Darunter viel kleine Workshops am Stand der MessengerPeople.…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/10/titel-DMEXCO.png425919Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-09-13 11:01:132026-04-04 13:44:527 häufigsten Mythen und wie Messenger Marketing wirklich funktioniert #DMEXCO
? Happy to share one of the rare articles in english by myself at "The restless CMO" ?
Its about the future of #messenger without newsletters but not without #marketing opportunities ?
Full read here: https://therestlesscmo.com/post/the-future-of-messenger-marketing
Das…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/08/Titelbild_future-of-messenger-marketing.png425919Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-08-30 12:07:572026-04-04 13:44:18The future of messenger marketing (by the restless cmo)
Was bedeutet es eigentlich für Unternehmen kundenzentriert zu handeln? Werden sich Strukturen im Unternehmen selbst ändern? Können Unternehmen nur marktbeständig bleiben, wenn sie Customer Centricity umsetzen? Und werden sich die klassischen…
Heute habe ich mich dazu entschieden, jede hier ein Kapitel meines Buches etwas näher zu beschreiben.
Das Buch "Messenger Marketing" - Wie Unternehmen WhatsApp & Co erfolgreich für Kommunikation und Kundenservice nutzen!
Darum…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/06/messenger-marketing-Bücher.jpg15383024Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-08-27 11:40:132026-04-04 13:44:52Buch "Messenger Marketing" Inhalte und Beschreibung
Stichwort #DMEXCO. MessengerPeople und Messenger Experten sind dieses Jahr wieder am Start!
Werde einen großen und viele kleine Vorträge halten. Sonst bin ich bei uns am Stand (Halle 8.1, Gang D, Nr: 041)
Wer gern mit mir persönlich…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/08/Titelbild_DMEXCO19.png425919Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-08-26 14:00:302026-04-04 13:44:52Triff mich auf der DMEXCO!
Hallo zusammen! Der Verkauf meines Buches entwickelt sich viel besser als gedacht und auch der Verlag schein ganz happy zu sein und bezeichnet mein Buch als "5-Sterne Buch"
Das 5-Sterne Buch zum #Messenger Marketing - Leserstimmen: "Pflichtlektüre",…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/08/Titelbild_win-messenger-marketing-buch.png425919Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-08-26 11:04:122026-04-04 13:44:53Messenger Marketing: Das "5-Sterne Buch!
In meinem "ersten Leben" war war ich sehr stark an Tourismus interessiert. Nach meiner Ausbildung zum Koch, war ich für verschiedene Reiseveranstalter in diversen Ländern unterwegs, habe zurück in Deutschland Tourismus studiert und bei einem…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/08/Titelbild-fvw-whatsapp.png425919Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-08-26 10:50:172026-04-04 13:44:18fvw Gastartikel: Tourismus - Messenger-Dienste gewinnen an Bedeutung
Marconomy Customer Centricity Experten-Diskussion: Zusammen mit Patrick Pfalzgraf von rpc – The Retail Performance Company und Thorsten Sydow von Salt Solutions war ich zu einem Roundtable bei Vogel Communication (Marconomy, Absatzwirtschaft,…
Wir haben zusammen mit der YouGov eine Studie zum Status Quo im Kundenservice gemacht. Als Experte für Messenger Kommunikation und Chatbots, durfte ich das dann bei der W&V kommentieren:
„Während sich das Marketing in den letzten zehn…
https://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/08/Titelbild-Wuv-Messenger-marketing-Experte.png425919Matthias Mehnerhttps://matthiasmehner.de/wp-content/uploads/2019/04/logo_trans_mehner2-300x138.pngMatthias Mehner2019-08-14 22:50:022019-08-14 22:50:32Gastbeitrag W&V: Messenger werden auch für Unternehmen immer beliebter
Gastbeitrag über die Zukunft von WhatsApp und co im Kundenservice
7 häufigsten Mythen und wie Messenger Marketing wirklich funktioniert #DMEXCO
The future of messenger marketing (by the restless cmo)
Customer Centricity Experten Talk
Buch "Messenger Marketing" Inhalte und Beschreibung
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Messenger Marketing: Das "5-Sterne Buch!
fvw Gastartikel: Tourismus - Messenger-Dienste gewinnen an Bedeutung
„Wie kann Customer Centricity erfolgreich umgesetzt werden"
Gastbeitrag W&V: Messenger werden auch für Unternehmen immer beliebter