IT Zoom Chatbots Artikel

Mit dem Fachmagazin IT Zoom hab ich über Chatbots im Kundenservice gesprochen!

“Viele Menschen sind eher skeptisch, was Bots angeht. Zu diesem schlechten Image haben nicht zuletzt Hollywood-Science-Fiction-Filme wie „Terminator“ oder „Total Recall“ beigetragen. Dabei helfen uns bereits jetzt Bots schnell und zu jeder Zeit, unsere Bedürfnisse zu befriedigen – ähnlich wie ein persönlicher Butler”

Zum Artikel: Chatbots im Kundenservice

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